Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hay88 word

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, hay88 word thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hay88 word Chính sách bảo mật thông tin tại hay88 word
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn giờ thấp điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản như số điện thoại và ví điện tử có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách hay88 word bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập, xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và giám sát tự động để phát hiện các giao dịch bất thường liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP khi đăng nhập lạ

Khi hệ thống phát hiện thiết bị hoặc vị trí truy cập khác thường, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Kiểm soát cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong khoảng thời gian quy định theo luật hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách hay88 word xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu không bán hay cho thuê vì mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh tài khoản rồi hỗ trợ bạn xem lại hoặc cập nhật thông tin trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian pháp luật quy định, sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Hệ thống gửi OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để kiểm tra lịch sử phiên truy cập.